AUTOMOTIVE TREND FORUM 2019

OMNI - CHANNEL COMMERCE

THE FUTURE OF SALES

WANN

08. + 09. MAI2019

WO

WOLFSBURG Stadt des Automobils

Automotive Trend Forum

Dieser internationale Wissenschafts- und Wirtschaftskongress greift die aktuellen Trends im Automobilvertrieb und -marketing auf. Die ganztägige Veranstaltung findet im CongressPark Wolfsburg statt. Die ca. 600 internationalen Teilnehmer des Automotive Trend Forum in Wolfsburg kommen aus Wirtschaft und Wissenschaft. Die hochkarätigen Experten aus aller Welt präsentieren aktuelle Studien, Best-Practise Beispiele und bieten Ihnen Lösungsansätze für Ihre individuelle Problematik. Alle Vorträge werden simultan übersetzt. Neben zahlreichen Managern des Volkswagen Konzerns zählen wir Teilnehmer anderer Automobilhersteller, der Zulieferindustrie, des Automobilhandels, des Mittelstandes und Importeure zu unseren Gästen. Die wissenschaftlichen Vertreter sind hauptsächlich Professoren, Mitarbeiter und Studierende der Ostfalia Hochschule oder unserer Partnerhochschulen im Ausland.

Grußworte von Jürgen Stackmann

In diesen spannenden Zeiten des Umbruchs in der Automobilindustrie werden bisherige Zukunftsthemen wie Autonomes Fahren, Connectivity und E-Mobility zur Realität. Diese Veränderungen beeinflussen natürlich auch den Automobilvertrieb. In Zusammenarbeit mit allen Beteiligten gilt es daher, die Kaufprozesse für die Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Egal ob on- oder offline, bei sämtlichen Berührungspunkten mit dem Kunden, müssen die verschiedenen Vertriebskanäle und Prozessschritte nahtlos verknüpft und optimiert werden.

Automobilhersteller entwickeln sich zu Mobilitätsdienstleistern. Hieraus ergeben sich neue Chancen, um sich in vielen Bereichen ganz neu aufzustellen. Vor diesem Hintergrund ist es von enormer Bedeutung, bestehende Vertriebskanäle auf den Prüfstand zu stellen und neuen Omni Channel Strategien anzupassen.

Wie sehen erfolgreiche Omni Channel Commerce Ansätze aus? Welche Kanäle werden an Bedeutung gewinnen – vor, während und nach dem Autokauf? Wie gelingt es, die Customer Journey zum schlagkräftigen Argument und Aushängeschild für die Marke zu machen? Was sind die entscheidenden Omni Channel Kompetenzen, die es aufzubauen gilt?

Wie wir im digitalen Zeitalter unsere verfügbaren Vertriebskanäle und Kundenkontaktpunkte planen, steuern und kontrollieren, wirkt sich direkt auf das Kundenerlebnis aus. Deshalb richten wir unseren Blick auf neue Herausforderungen und aktuelle Trends aus diesem Bereich.

Als Schirmherr des Automotive Trend Forums lade ich Sie herzlich ein, am 08. und 09. Mai 2019 mit uns den „Omni Channel Commerce“ der Zukunft zu analysieren und zu diskutieren. Ich freue mich auf innovative Workshops, angeregte Diskussionen, spannende Fachvorträge und die Chance, Ihnen unser Volkswagen Vertriebsmodell der Zukunft näher vorstellen zu können.

Top Referenten 2019

Diese Referenten haben bereits zugesagt!

Prof. Dr. Antje Helpup

ATF Veranstalterin, Professorin an der Ostfalia Hochschule

Verlagsleiter, Chefredakteur Fachmagazin Autohaus

Ralph M. Meunzel

ATF Co-Moderation, Fachmagazin Autohaus, Verlagsleiter & Chefredakteur

Jürgen Stackmann

ATF Schirmherr, Markenvorstand Vertrieb, Marketing und After Sales Volkswagen Pkw

Dr. Christian Dahlheim

ATF Schirmherr, Leiter Volkswagen Konzern Vertrieb

Tina Müller

ATF Referentin, CEO der Douglas GmbH

Philip Missler

ATF Referent, Director, Advertising Sales Germany & Italy, Amazon Media Group

Christoph Stadeler

ATF Referent, Facebook, Leiter des Bereichs Automotive Strategie

Prof. Dr. Gerrit Heinemann

ATF Referent, Leiter des eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach

Malte Krüger

ATF Referent, Vice President eBay Classifieds Germany & Geschäftsführer mobile.de

Lars Thomsen

ATF Referent, Zukunftsforscher, Gründer der future matters AG

Dr. Marco Freiherr von Münchhausen

ATF Referent, Speaker 2015 und Bestseller Buchautor

Dr. Armand Farsi

ATF Moderator Panel 1, Leiter globale Digital Commerce Beratungseinheit, Arvato

Dr. Michael Mandat

ATF Moderator Panel 2, Unternehmensberatung PROGENIUM, Geschäftsführender Gesellschafter

Andreas Senger

ATF Podiumsteilnehmer, Geschäftsführender Inhaber der Senger Gruppe

Tom Anliker

ATF Podiumsteilnehmer, Senior Vice President Global Marketing, Sales & Service, Borgward Group AG

Robert Lasek

ATF Podiumsteilnehmer, Geschäftsführer AUTO1.com GmbH

Riki Stadeler

ATF Referentin, Global Business Leader, Automotive bei Google

Dr. Marc Thom

ATF Referent, Venture Capital Senior Investment Manager Corporate Investments & Alliances

Prof. Dr.-Ing. Gert Bikker

ATF Grußworte, Ostfalia Hochschule

Klaus Mohrs

ATF Grußworte, Oberbürgermeister Stadt Wolfsburg

Simone Friedrich

ATF Interviews, Fernseh- und Hörfunk-Journalistin

Dirk Zimmer

ATF Meditationsleiter, Volkswagen AG, Leiter Group Service im Konzern Vertrieb After Sales

Agenda 2019

3 Events mit hochkarätigen Rednern

09. Mai 2019, CongressPark Wolfsburg

8:00

Registrierung

08:30

Grußworte & Moderation

08:45

Eröffnungsrede

Jürgen Stackmann

ATF Schirmherr, Markenvorstand Vertrieb, Marketing und After Sales Volkswagen Pkw

9:15

Kurzvorstellung der ATF-Partner

9:30

Block 1: Trends & Best Practices aus anderen Branchen

9:30

1.1 Zukunft der individuellen Mobilität aus der Vogelperspektive – der Weg vom Omni-Channel-Commerce zum Mobility-Service-Provider

Lars Thomsen

Zukunftsforscher, Gründer der future matters AG

09:55

1.2 Neuerfindung des stationären Handels – aus Omni-Channel-Perspektive

Prof. Dr. Gerrit Heinemann

Leiter des eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach

10:20